Ce que ROI, ROAS et CPA signifient vraiment
Le ROI indique la rentabilité globale : combien vous gagnez pour chaque euro investi. Le ROAS mesure l'efficacité des dépenses publicitaires – par exemple, un ROAS de 3× signifie que chaque euro dépensé génère 3 euros de chiffre d'affaires. Le CPA est le coût d'acquisition d'un client. En suivant ces trois indicateurs, vous saurez si votre campagne est rentable.
Pourquoi la LTV change tout
Un client SaaS qui paie 50 €/mois pendant 24 mois a bien plus de valeur qu'un achat unique de 500 €. C'est pourquoi un CPA élevé peut rester rentable – tant que la valeur vie du client couvre les coûts d'acquisition largement. Utilisez le multiplicateur LTV ci-dessus pour voir la perspective à long terme.
Conseils par plateforme
Google Search fonctionne le mieux pour la publicité basée sur l'intention – le client recherche déjà votre produit. Facebook et Instagram conviennent à la publicité visuelle B2C et au ciblage large. LinkedIn est cher mais efficace pour atteindre les décideurs B2B. TikTok est la plateforme des jeunes audiences et des campagnes virales.
Les erreurs les plus courantes
L'erreur la plus fréquente est de ne regarder que le CPC. Un clic bon marché qui ne convertit pas coûte plus cher qu'un clic onéreux qui mène à une vente. Une autre erreur est d'oublier la LTV – beaucoup de campagnes semblent déficitaires à court terme mais génèrent des bénéfices sur la durée.
Prochaines étapes
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